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利用案内

注文について(必ずお読みください)

 数あるウェブサイトの中から当社へお越しいただき、誠にありがとうございます。

ソニアでは
  お客様が安心してお買いものを楽しめるマリン用品サイトとして成長できるよう

 社内独自基準(取扱商品・価格・広告宣伝)を設けて日々改良しております。

 サイトがさらに進化するための原動力はお客様の声です。
 SONIA WEBサイトは設立当初からお客様の声に励まされ、その都度改良を加え現在の形式に至ります。

 疑問点・その他、気が付いたことがございましたら
 お気軽に info@sonia.ne.jpまでご連絡ください。

 

 2000年オープン時よりの販売方針

 ◆ どなたでも格安で機材を購入できます。
     万が一当社の価格が高い場合はお知らせください。

 ◆ 取扱い商品はすべて純正品です。並行輸入品は一切ありません。

 ◆ 高額なダイビング用品を勧めるようなことは一切致しておりません。
    商品はお客様のご判断でお選びください。

 

 販売商品取扱基準  販売中止の目安(詳細の規定)は非公開です。

 ◆いくら売れる商品でもお客様からのトラブル等の連絡が多い商品は
   自主的に販売中止とし、商品名の前に 【販売中止】、と表示致しております。
   (2008年09月加筆)

 その他下記の基準を設けており、該当商品の販売は致しておりません。

 1 販売後、お客様のクレーム数(水没事故率が高いなど)が当社規定以上の商品
 2 お客様から当社によせられるメーカー対応のクレーム数が当社規定以上
 3 販売店としての信用を損なう可能性がある場合
 4 法律上問題がなくとも当社にて危険と判断した商品
    水中銃など殺傷能力の高い商品。水中銃は2007年より販売を中止。
 5 スピリチュアル系
    この商品を買うと(身につける)お金持ちになるなど。 2010年12月加筆

 
 販売方法基準 (2010年1月加筆)

   下記の様な商品・販売方法は行っておりません

    低価格ダイビング器材を目玉商品で集客した後、
    低価格器材は危険などと不安を煽り高価格器材へ誘導する販売

 宣伝・広告基準

 ◆2002年12月以降当社では、インターネットで自社運営以外の掲示板を利用した書き込による宣伝・商品説明・広報活動は一切行っておりません。
また、競合他社を煽るような文章を掲示板・ブログに書き込むことはございません。

 第三者へ宣伝依頼などによるブログ・掲示板での顧客誘導・他社批判は当社HP開設以来一度も行っておりません。(2006年12月加筆)

 有限会社ソニアとしてブログ・ツイッター等での宣伝の活動は行っております。この場合、運営が有限会社ソニアであり、ソニアの宣伝用で在る旨は明示しております。

 ◆ソニアでは誇大表現には注意しております。(2009年3月3日加筆)

 感動マーケティングはしません
   過度な感動ストーリを見せられることによる不快感

 感情マーケティングはしません
   例 『完売しないと店長クビになります』など

 、著名人が当社の商品サービスを告知する基準
    著名人との金銭授受のみで記事の依頼をすることはございません。
    当社の商品を知らないのにコメントを依頼するようなことはございません。

 著名な作品・人物(映画・ドラマ等)を利用した表現
   例 ○×ドラマで使用されたなど
 
   当社が表現する場合は商品の提供をしている場合・もしくは
   本人(企業)の承諾をいただいている場合に限ります。

 当社設立時から心がけていることを2009年3月3日に明文化致しました。
  決して他社の販売方法を批判するものではございません。

 

 

 

 その他、当社総合案内にある各項目及び「注文について」をご確認ください。

 

商品購入の流れ

発注(お客様→ソニア)

オーダーフォーム、FAX、E-mail、郵送にて注文書をお送りください。FAX注文書に記載されている内容であれば書式は問いません。
FAXでの注文は代金引換のみとなります。
発注確認(ソニア→お客様)
電話・E-MAILで受注の確認をします。
※ FAXによる注文(代金引換)で納期4,5日の場合は、連絡なしに発送することがあります。
入金(お客様→ソニア)

発注確認メールの金額の入金をお願い致します。
入金確認後商品手配となります。

発送(ソニア→お客様)
当社は、ゆうパック・佐川急便・ヤマト便で発送致します。
出荷案内メール送信(ソニア→お客様)
貨物ナンバー及び予定到着日時をお知らせします。(省く場合が多いです)
発送状況確認は各配送業者HPよりできます。
一方的な入金はトラブルのもとです。おやめください。
納期を最短化する為、業務フローの一部を省く場合があります。
商品の問合せ及び、注文の旨をメールしたのに返事・確認のメールがこない場合は当社info@sonia.ne.jp へご連絡ください

訪問販売法上の表示

販売店名
有限会社ソニア
販売会社
有限会社ソニア
運営統括責任者
藤枝 大輔
設立年月日
平成11年3月3日設立
資本金
1,000万円
住所
東京都中野区東中野3-2-9 戸田ビル1F
電話
03-3362-7402
FAX
050-3737-6618
E-mail
info@sonia.ne.jp
WEB
http://www.sonia.co.jp   企画・コンピュータ部門
http://www.sonia.info  ダイビング部門
振込先
ジャパンネット銀行 本店営業部(普通) 2034547 ユ)ソニア
三菱東京UFJ銀行 中野駅前支店(普通)1362346 ユ)ソニア


送料(梱包費込み)
 
本州・北海道・九州・四国
沖縄・離島
通常の荷物
680円
1,200円
その他荷物
680円
1,800円
※ ほとんどの場合通常の貨物料金です。
※ 複数の商品をご購入の場合でも送料は1個分です。
※ 商品によりましては規定運賃と異なる場合もあります。その場合別途ご連絡いたします。

その他荷物=重機材・タンクなど

代金引換手数料
〜29,999円 送料に450円加算されます
30,000円〜 送料に980円加算されます

商品お申し込み注意事項
お支払方法
1.現金入金確認後発送
2.代金引換え
3.クレジットカード
4.Amazonペイメント

領収書・納品書

領収書等書類の発行は有償となります。
印紙代+発行手数料210円
消費税計算方法
すべての商品・送料は税込表示となります。
振込み手数料
振込み手数料は貴社にてご負担願います。
端数処理
金額の計算は小数点以下切捨てです。
お届け時期
入金確認から8日位内(弊社休業日は除く)にお届けします。尚、地域や気象条件により若干送れる事もございますので、予めご了承下さい。
配送処理
クレジットカード・Amazonペイメント・代金引換、銀行振込、FAX注文の順に処理をしておりますのでお急ぎの場合代金引換のほうが早い場合があります。
海外発送
国内配送のみとなっております。
保証書
製品に保証書があるものについてはソニア捺印のある保証シールを添付しております。
修理
初期不良および保証期間を過ぎたものは原則有料対応となります。保証期間内の修理についは状況により異なりますので別途ご連絡ください。

修理・交換対応は国内のみとなっております。海外への発送はいたしません。
不良品
商品の初期不良・破損は商品到着より7日位内にご連絡ください。
初期不良については当社より各メーカーの郵送先をご連絡いたします。各メーカーに着払いにてお送り下さい。
メーカーの判断となりますが、良品と交換させて頂きます。
商品の初期不良・破損により生じた損害についての補填は致しません


修理・交換対応は国内のみとなっております。海外への発送はいたしません。
注文後の商品保管期間
商品注文後7日間が過ぎても入金がない場合は商品の販売が不可能になる場合がございます。
キャンセル
返品・交換対応は一切行っておりません
お客様の都合による返品、交換およびオーダー品の注文後のキャンセルはご容赦下さい。
出荷後の商品変更
出荷番号確定後の商品構成変更は受付ておりません。
その他注意事項

在庫切れの商品がある場合もございますのですべての注文をお受けできない場合があります。その場合は商品の再集計を行い在庫のある商品の案内させていただきます。

欠品・遅延による損害保証は致しません。計算ミスが判明いたしましたら訂正価格での販売となります。
安い価格で販売するなど金額の補填・保証などは一切いたしません。
WEB使用条件、プライバシーポリシー、商標等の案内もあわせて御確認ください。

ポイントシステム
現在特定の条件を満たされたお客様に対し、販売促進企画開催時にポイントを付加する場合がございます。
ポイントシステムは予告無く終了する場合があります。
その場合ポイントは失効となります。
ポイントには有効期限がございます。
禁止事項

お客様とソニアで取引を行っているメールに取引と関係ない勧誘が確認された場合、取引を中止させていただく場合がございます。

ヤフーメール グーメール ホットメールなどメール運営事業体により自動で付加される情報は除外いたします。
ただし、アダルトサイトを含む内容が付加されている場合は取引を中止いたします。

勧誘により当社が損害を被った場合はその損害を請求させていただきます。

メールにお客様独自の情報開示規定が含まれる場合、取引を中止致します。

一方的に情報開示規定付きのメールが送られた場合、当社はその規定に従う義務はございません。

メール配信について
ソニアショッピングサイトにご登録いただいているお客様でメール配信を希望しないにチェックされている場合でも販売条件等の規約変更が行われる場合は、メールにでご連絡事項の配信を行う場合がございます。
その場合【規約変更】の旨がメールにございます。
会社案内
Company でご確認してください。
商標
Copyright でご確認してください。
プライバシーポリシー
Privacy Policy でご確認してください。
WEB使用条件
Attention で必ずご確認してください。
 
■ お支払方法/入金タイミングについて
銀行振込
三菱東京UFJ銀行 中野駅前支店(普通) 1362346 ユ)ソニア
ジャパンネット銀行 本店営業部(普通) 2034547 ユ)ソニア

○商品の在庫確認後手動のご注文確認メールをお送り致しますので、お支払い合計金額をご確認後お振込み下さい。
○トラブル防止の為に注文連絡メール前のお振込はご容赦ください。
○一ヶ月以上ご入金がない場合キャンセル扱いとさせて頂きます。 ご了承下さい。
※振替手数料はお客様ご負担となります。

代金引換
佐川急便 通常配送 ヤマト運輸 沖縄 離島のみ

○最も簡単・お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払い方法です。
○運送会社の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で現金にて商品代金を配送員お支払い頂く方法です。

【代引手数料料金表】
商品価格合計
代引手数料
〜 29,999円
450円
30,000 〜 300,000円
980円

また、「代金引換」をご利用頂けない地域に関しましては、
銀行振込などにてお支払方法の変更のお願いを申し上げる場合もございます。
ご不明の点などはお気軽にお問い合わせください。

ご注文からお届けまでの流れ
(1) お客様 ご注文

(2) ソニア 自動返信メール

(3) ソニア 注文確認メール

(4) ソニア 商品発送

3営業日以上お返事がない場合、システムの不具合も考えられますので、再度ご連絡いただければ幸いです。

■メール便対応商品について
送料210円。
メール便対応商品に限ります。
(商品名に記載のないものはご利用頂けません)
以下の項目に同意の上ご利用下さいませ。

【注意事項】
1、貨物の紛失、破損時の補償はございませんので自己リスクとなります。
2、商品の輸送日数が通常より1,2日程度長くなる場合がございます。
3、紛失時 貨物の追跡調査等一切おこないません。
※該当商品のみ対応。同梱はできません
※銀行振込のみ対応。代金引換便はご利用頂けません

【ご注文の流れ】
(1)お客様【ご注文】
     買い物かごに入れる前に配送方法をご選択下さい。
     (対応商品のみ選択可能となっております)
       ↓
(2)ソニア【自動返信メール送信(通常送料)】
       ↓
(3)ソニア【注文内容修正(送料再計算)】
(4)ソニア【注文確認メール送信(メール便送料)】
       ↓
(5)お客様【送料をご確認の上、商品代金をお振込み下さい】
       ↓
(6)ソニア【お振込み確認後、商品発送】

■ 返品・交換・その他
■ ご注意
返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

■ 不良品の場合について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、ご注文と異なる場合は、原則として商品到着後1週間以内にお知らせ下さい。(イメージ違い・サイズ違い・モニターとの色違いは不良品には該当いたしませんご注意ください)
不良品の場合、在庫のある場合は良品と交換(往復送料は無料)致します。在庫が無い場合は返金させて頂きます。
上記期限を越えている場合に関しては返品はお受けいたしかねます。

■ その他注意事項


注文確定後においても商品の欠品等納品できない場合はご指定の国内銀行口座への返金対応となります。商品代金以上の返金は行なっておりません。手間・旅行費用の弁済など二次的損害の保証は一切行いません。
日本国内の販売となります。国外でのトラブルでも配送・送料は国内の配送範囲となります

■ クーリングオフについて


「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
■ 配送方法

配送時期
ご注文日より7日以内の配送となります。
(ご注文商品によってはお日にちがかかる場合もございます)

※商品の準備は、お客様のご入金確認後となります。

■ 配送時間指定
下記の5つの時間帯でのご指定が可能です。
●午前中
●12時〜14時
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜21時

※一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。予め 御了承下さい。


【配送業者】佐川急便 ・ヤマト運輸

送料 : 料金表をご確認ください。

【送料】
関東
信越
東海
南東北
北陸
関西
北東北
680円
中国
四国
北海道
北九州
南九州
沖縄
離島
680円
1200円

※通常送料商品と送料無料商品を同梱の場合は送料無料となります。
※他のソニアWEBショップと商品の同梱も可能です(備考欄に同梱希望とご連絡ください)
※配達日のご指定を頂く場合は事前にメールにてお問い合わせ下さいませ。
※海外発送は致しておりません。
Unfortunately, SONIA is unable to deliver international orders in any capacity right now
※一部離島などへのダイビングタンク、重器材セットなど大型商品配送の場合は別途追加料金が発生する場合もございます。
※当ショップでは環境や資源を考慮し、梱包によるダンボール等は再利用させていただいております。予めご了承ください。
※申し訳ございませんが、今のところ他業者指定はできません。
※メール便の取扱いはございません

■ お問い合わせ
問い合わせは
発送・お支払などに関するお問い合わせは、
下記連絡先へご連絡ください。

営業時間:13:30〜17:00
休業日:土日祝

〒164-0003
東京都中野区東中野3-2-9 戸田ビル1F
有限会社 ソニア

ダイビング・スノーケリング事業部
TEL 03-3362-7402
E-mail info@sonia.ne.jp
※当ショップは全て正規ディーラー商品です。安心してお買い求め下さいませ。

ソニアは映画 『私の男』 に協力!エンドテロップに社名掲載
ソニアは映画 『そこのみにて光輝く』 に協力!エンドテロップに社名掲載
ソニアHPが目覚ましテレビで紹介されました!
ソニアがJ-WAVEで紹介されました
ソニアはEX系 12月24日放映予定『いきなり!黄金伝説クリスマス特番』へ商品を提供
ソニアはドラマ 『海猿』 に協力!エンドテロップに社名掲載
ソニアは映画 『亡国のイージス』 に協力!エンドテロップに社名掲載
ソニアはドラマ 『土曜ワイド劇場』 に協力!エンドテロップに社名掲載
ソニアは2月26日放映 『所さんの目がテン』に協力! エンドテロップに社名掲載
ソニアは9月15日フジテレビ放映 『Dのゲキジョー〜運命のジャッジ〜 綾小路きみまろ2時間スペシャル IN ハワイ』に協力!エンドテロップに社名掲載

 

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